A nova era da inteligência artificial e seu impacto nas assinaturas
Como a integração da IA nos serviços está alterando os custos para os consumidores
Gigantes da tecnologia estão integrando recursos de IA a planos pagos, elevando os custos para consumidores. Entenda as mudanças.
Enquanto gigantes como Microsoft, Google e Adobe investem bilhões de dólares em infraestrutura de inteligência artificial, a conta começa a aparecer — e ela pode vir na forma de assinaturas mais caras, como explica a CNBC. À medida que as empresas buscam recuperar seus gastos astronômicos, os recursos de IA estão sendo integrados aos planos pagos, muitas vezes sem opção de exclusão.
Aumento dos custos e novas integrações
A Microsoft, por exemplo, lançou o Microsoft 365 Premium por US$ 19,99 mensais, incluindo o Copilot Pro, que antes era vendido separadamente. O Google seguiu o mesmo caminho, incorporando seu assistente Gemini aos planos do Workspace, com reajustes de até 33%. Já a Adobe aumentou o preço do Creative Cloud, agora chamado Creative Cloud Pro, vinculando o acréscimo de US$ 10 por mês à expansão dos recursos de IA generativa.
O novo modelo de monetização
Segundo especialistas, trata-se de um novo modelo de monetização. “Os custos operacionais dos data centers e do consumo de energia são tão altos que as empresas precisam repassar parte disso aos assinantes”, explica Fred Hicks, da Universidade Adelphi. Para Elizabeth Parkins, professora da Roanoke College, o “rótulo de IA” cria um viés de valor percebido, fazendo com que consumidores associem o produto a algo mais inteligente ou útil — mesmo que pouco mude na prática.
Desafios para o consumidor
Já o executivo Chris Sorensen alerta sobre o excesso de assinaturas: “Você paga US$ 10 aqui e US$ 20 ali por recursos que nem pediu”. Especialistas acreditam que o futuro pode trazer modelos de cobrança por uso, nos quais o consumidor paga apenas pelo que consome. Mas, por enquanto, as empresas apostam na integração irreversível da IA a seus produtos — transformando o software, definitivamente, em um serviço contínuo.
