Golpes na Black Friday: como se proteger e identificar fraudes

Dicas essenciais para evitar armadilhas e garantir compras seguras na data de promoções

Aprenda a identificar e se proteger de golpes comuns durante a Black Friday com dicas práticas.

Golpes na Black Friday: entenda como se proteger

A Black Friday, tradicional data de grandes promoções, movimenta o comércio físico e digital. No Brasil, a data oficial ocorrerá em 28 de novembro, mas as ofertas já começam a ser antecipadas ao longo de todo o mês. Contudo, o aumento das liquidações também propicia um crescimento no número de golpes e práticas abusivas que visam consumidores desatentos. Para se proteger de golpes na Black Friday, é fundamental entender como essas fraudes são realizadas e quais medidas podem ser tomadas para evitar prejuízos.

Principais golpes e como evitá-los

Um dos esquemas mais comuns é a “Black Fraude”, onde comerciantes aumentam os preços dias antes da promoção para aparentar um grande desconto. Sem monitorar o histórico de preços, o consumidor pode acabar pagando o mesmo valor ou até mais do que nos períodos normais. Outro golpe frequente acontece quando lojas anunciam produtos a preços muito baixos, mas, no momento do pagamento, alegam falta de estoque e oferecem opções mais caras. Promoções que parecem boas demais devem ser encaradas com desconfiança.

Além disso, a troca de preço na finalização da compra é uma prática que ocorre tanto em lojas online quanto físicas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura que prevaleça o menor preço exibido.

Os golpes digitais se intensificam nessa época. Sites falsos, enviados por links em e-mails, SMS e redes sociais, podem roubar dados pessoais ou instalar vírus. Há também perfis falsos que replicam o visual de marcas reconhecidas. O site Reclame Aqui oferece um verificador de confiabilidade que pode ajudar a identificar páginas seguras.

Dicas de segurança antes de comprar

As orientações do especialista em Direito Digital, Antonio Carlos Marques Fernandes, são essenciais para reduzir riscos. Aqui estão algumas dicas:

1. Acompanhe preços: Utilize sites e extensões de histórico de preços para saber se o desconto é real. Descontos manipulados configuram publicidade enganosa, permitindo que o consumidor exija o cumprimento da oferta.

2. Cheque informações essenciais: O CDC exige que os fornecedores informem preço final, características do produto, condições de pagamento, prazo de entrega e política de troca. Anúncios com dados incompletos devem ser evitados.

3. Verifique a segurança do site: Antes de inserir dados pessoais ou bancários, confirme se o endereço começa com “https” e exibe um cadeado de segurança no navegador.

4. Pesquise a reputação da loja: Consulte plataformas como Procon e Reclame Aqui. Lojas com muitas queixas costumam ter problemas de entrega e pós-venda.

5. Guarde provas da oferta: Prints da página, do valor e do comprovante de pagamento são essenciais para garantir o cumprimento da oferta.

6. Analise frete e prazo de entrega: O consumidor tem 7 dias para desistir após o recebimento de compras online. Fretes altos ou prazos exagerados podem indicar tentativas de mascarar o preço real.

7. Cheque dados de contato: Sites sérios devem exibir razão social, endereço físico e canais de atendimento. A falta dessas informações é um alerta.

8. Evite links suspeitos: Golpistas frequentemente enviam links por mensagens. O ideal é acessar o site digitando o endereço diretamente no navegador.

9. Use meios de pagamento seguros: Priorize cartões virtuais e carteiras digitais que oferecem proteção antifraude. Boletos de empresas desconhecidas são os mais utilizados em fraudes.

O que fazer se você for vítima

Se o golpe acontecer, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, detalhando todos os dados da compra. É importante notificar o banco ou instituição de pagamento imediatamente, pois podem bloquear ou rastrear a transação. Além disso, o consumidor deve registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, que atuam na mediação e ajudam a identificar fornecedores com práticas reincidentes.

Persistindo o problema, é possível recorrer ao Judiciário para buscar a devolução dos valores pagos e, em alguns casos, a indenização pelos prejuízos sofridos. Ao ficar atento e seguir estas orientações, o consumidor pode aproveitar as vantagens da Black Friday com segurança.

Fonte: www.metropoles.com

Fonte: m colorida de cartaz anunciando promoção durante a Black Friday