Geladeiras Samsung Family Hub nos EUA podem exibir anúncios
Nova função gera controvérsia entre consumidores
Modelos da geladeira Family Hub, da Samsung, nos EUA, podem exibir anúncios, gerando descontentamento entre consumidores.
Nos lares dos Estados Unidos, proprietários de geladeiras inteligentes da linha Family Hub, da Samsung, estão enfrentando uma nova realidade: a exibição de anúncios. A Samsung anunciou um “programa piloto” para veicular promoções e anúncios selecionados em determinadas telas de seus refrigeradores, gerando descontentamento entre os consumidores que pagaram entre US$ 1.800 e US$ 3.500 por esses aparelhos.
Insatisfação dos consumidores
A iniciativa da Samsung gerou uma onda de reclamações nas redes sociais, com muitos usuários expressando sua frustração em plataformas como o Reddit. Para eles, gastar uma fortuna em uma geladeira inteligente e ainda ter que suportar anúncios é inaceitável. No Brasil, os preços das geladeiras Family Hub chegam a mais de R$ 35 mil, tornando a situação ainda mais crítica para os consumidores locais.
O que a Samsung diz
Em nota, a Samsung explicou que a publicidade aparecerá em telas ociosas, mas não nos modos Arte ou álbuns de fotos. Além disso, os anúncios podem ser descartados, evitando que apareçam repetidamente durante a campanha. No entanto, a empresa não oferece a opção de desativar completamente essa função, o que deixou muitos consumidores insatisfeitos.
Alternativas dos usuários
Enquanto a Samsung não permite que os clientes desativem os anúncios, alguns consumidores estão adotando medidas alternativas, como desconectar a geladeira da internet, o que bloqueia a publicidade, mas também limita os recursos inteligentes do aparelho. Outra solução é manter a tela no modo álbum de fotos, embora isso possa aumentar o consumo de energia. Atualmente, o programa piloto está restrito aos Estados Unidos, sem informações sobre testes em outros países.
