Pix Mais Seguro: Novas Regras Agilizam Devolução em Casos de Fraude

A partir de outubro, o sistema Pix passará a contar com regras aprimoradas para facilitar a recuperação de valores em situações de golpes e fraudes virtuais. A iniciativa, liderada pelo Banco Central (BC), visa aumentar a segurança dos usuários e a eficácia do Mecanismo Especial de Devolução (MED).

As mudanças implementadas simplificarão o processo de contestação, que será realizado de forma totalmente digital diretamente no aplicativo bancário. Com isso, não será mais necessário entrar em contato com o atendimento da instituição para registrar a ocorrência.

A vítima poderá registrar a denúncia no próprio ambiente Pix, o que promete agilizar o processo e aumentar as chances de recuperação dos recursos antes que o fraudador os transfira. A expectativa é que essa agilidade represente um avanço significativo na proteção dos usuários.

Uma das principais novidades é a ampliação do rastreamento de contas, permitindo a devolução de valores a partir de outras contas além da utilizada inicialmente no golpe. Essa medida visa combater a prática comum dos criminosos de transferir rapidamente os valores, dificultando o rastreamento. Segundo o Banco Central, a devolução poderá ocorrer em até 11 dias após a contestação.

O compartilhamento de informações entre as instituições financeiras também será reforçado, auxiliando na identificação de contas utilizadas em fraudes e na prevenção de novos golpes. A funcionalidade estará disponível de forma opcional em novembro e passará a ser obrigatória em fevereiro de 2026. O objetivo central é desestimular a prática de crimes virtuais e aumentar a confiança no sistema Pix.

Fonte: http://massa.com.br