Apagão na Europa faz Whatsapp cair e usuários retornarem com o SMS
Nesta segunda-feira (28), parte da Europa sofreu um apagão energético sem precedentes, onde causou uma falha nos serviços da Meta, que derrubou plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook. A interrupção, que começou por volta das 9h (horário de Brasília), afetou milhões de usuários em países como Reino Unido, Alemanha, França e Espanha, gerando transtornos em comunicações pessoais e profissionais. A Meta confirmou o problema em suas redes oficiais, mas não detalhou a causa, limitando-se a dizer que trabalhava para restabelecer os serviços.
A ausência do WhatsApp, principal aplicativo de mensagens na região, levou a um fenômeno curioso: o retorno em massa do SMS. Operadoras de telefonia europeias, como Vodafone e Orange, relataram um aumento de até 400% no uso de mensagens de texto, algo não visto há anos. Usuários, especialmente em áreas urbanas, recorreram ao SMS para manter contato, enquanto outros buscaram alternativas como Telegram e Signal, que também registraram picos de downloads.
O impacto foi além do âmbito pessoal, afetando negócios que dependem do WhatsApp para atendimento ao cliente, vendas e logística. Pequenas empresas, como restaurantes e lojas online, relataram dificuldades em processar pedidos, enquanto serviços de delivery enfrentaram atrasos devido à falta de comunicação instantânea. A situação expôs a vulnerabilidade de depender de poucas plataformas para operações essenciais, reacendendo debates sobre a necessidade de diversificação tecnológica.
Após quase seis horas de instabilidade, os serviços da Meta começaram a ser restabelecidos gradualmente por volta das 15h (horário de Brasília). A normalização completa, no entanto, só ocorreu à noite, com usuários relatando lentidão e falhas intermitentes. A Meta pediu desculpas pelo inconveniente, mas a falta de transparência sobre as causas do apagão gerou críticas de especialistas em tecnologia, que cobraram maior clareza e medidas preventivas.
O episódio reforçou a importância de sistemas de comunicação alternativos e levantou questões sobre a resiliência digital em um mundo hiperconectado. Autoridades europeias anunciaram que investigarão o incidente, enquanto usuários e empresas começaram a avaliar opções para reduzir a dependência de grandes plataformas. O breve retorno do SMS, embora nostálgico, destacou como a tecnologia evoluiu e como a sociedade se adaptou rapidamente a soluções modernas, mas também como ainda pode recorrer a métodos antigos em momentos de crise.
