O Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça a orientação para que a população conheça e utilize o aplicativo Celular Seguro, disponível para dispositivos móveis e também em versão web. A ferramenta permite bloquear o aparelho e os aplicativos bancários de forma rápida e eficiente, dificultando golpes e evitando prejuízos financeiros para a vítima.

Com apenas um alerta, o dono do aparelho comunica o crime pela plataforma tecnológica e, ao mesmo tempo, decide o que bloquear, se o aparelho, a linha telefônica, os aplicativos bancários e as instituições financeiras. O usuário também pode registrar a ocorrência pelo Celular Seguro usando outro aparelho telefônico, tablet ou computador. Não é necessário ter registro prévio no aplicativo, nem informar o Imei, que é a identidade única atribuída ao aparelho e tem de 15 a 17 dígitos.

Se a vítima de furto ou roubo ainda não for cadastrada na plataforma, poderá cadastrar em até 15 dias após o ocorrido. O Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta os cidadãos a baixar o aplicativo e fazer o cadastro. Para isso, basta acessar o site Celular Seguro ou instalar o aplicativo no seu aparelho celular, fazer o login por meio da conta da plataforma Gov.br, usando o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e senha, e cadastrar as pessoas de sua confiança.

Caso ocorra alguma situação de roubo, perda ou furto do aparelho, o próprio usuário ou a pessoa de confiança indicada poderá criar um alerta por meio do site ou aplicativo. A ferramenta conta atualmente com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil, e em 2025, foram registrados 98.786 alertas, representando um crescimento de cerca de 5,5%, em relação a 2024.