O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) organizou um mutirão nacional para este final de semana, nos dias 11 e 12 de novembro. A iniciativa visa atender aproximadamente 17,8 mil pessoas que estão na fila à espera de uma decisão sobre a concessão ou revisão de benefícios por incapacidade. As atividades ocorrerão em 47 locais, abrangendo 18 estados e o Distrito Federal.
Os atendimentos serão realizados por meio de agendamentos prévios feitos pelos segurados, que já esperavam pelo atendimento há um período considerável. Durante o mutirão, peritos médicos avaliarão os históricos clínicos dos segurados para determinar se têm direito ao Benefício por Incapacidade Temporária, anteriormente conhecido como auxílio-doença, ou ao benefício permanente, que se refere à aposentadoria por invalidez.
Para evitar aglomerações e garantir a fluidez do processo, o INSS implementou diferentes canais de comunicação para informar os convocados. Os cidadãos que foram selecionados para o mutirão foram notificados através de mensagens SMS, enviadas para o número de celular cadastrado na solicitação. Além disso, é possível verificar o status do pedido pelo aplicativo Meu INSS ou pelo site oficial, utilizando o login unificado do Gov.br.
Caso haja dificuldades no acesso ao portal digital, os segurados podem entrar em contato com a Central Telefônica pelo número 135, onde é possível confirmar a data, horário e local da perícia. Dentro do aplicativo, a informação pode ser acessada na seção “Benefício por Incapacidade”.
Uma das inovações desta operação é a ampla utilização da telemedicina, com a maioria das consultas agendadas sendo realizadas de forma remota. Essa estratégia foi elaborada para priorizar a eficiência e celeridade no atendimento, especialmente para a liberação do Benefício de Prestação Continuada (BPC) direcionado a Pessoas com Deficiência (PCD) e para a revisão de benefícios assistenciais (REVBPC).
Atualmente, a fila nacional de pedidos aguardando Perícia Médica Federal é de aproximadamente 391 mil. Esse número representa uma redução significativa na burocracia previdenciária: em novembro do ano anterior, o total de processos pendentes ultrapassava 1,2 milhão, indicando uma diminuição de 68% nas pendências desde então.
