Em 20 de dezembro, Priscila Kiekow, irmã de Isabel Veloso, postou nas redes sociais relatando que a mãe, Miriam, precisou deixar o local onde estava hospedada para acompanhar a filha internada e acabou recorrendo a uma pensão pública.

Miriam teria interrompido suas atividades profissionais para ficar próxima da filha na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Após sair do imóvel, precisou buscar abrigo temporário, gerando preocupação da família por questões de saúde.

Priscila agradeceu a pensão que acolheu sua mãe e a Jessica Belusso, que cedeu seu apartamento para que a mãe pudesse descansar. Ela afirmou que expôs o episódio por amor à família, pois a humilhação e violência psicológica se tornaram grandes demais para serem ignoradas, especialmente quando atingem uma mãe em momento delicado.

No dia 21 de dezembro, Lucas Borbas, marido de Isabel, divulgou uma nota oficial pedindo que o nome da influenciadora não seja associado a conflitos públicos ou versões parciais dos fatos. Ele ressaltou que Isabel enfrenta um momento crítico de saúde e que menções públicas ao casal que envolvam exposições não serão toleradas, em conjunto com a empresa de advocacia Benini.

Joelson Veloso também publicou uma mensagem no mesmo dia, atualizando o quadro clínico da filha. Ele afirmou que Isabel permanece instável, pediu oração, união e respeito ao momento vivido pela família, e concluiu que não é hora de julgamentos ou suposições.