Nova versão do Procec chega depois de economia de R$ 43 milhões

A Prefeitura de Curitiba lançou uma nova versão do Processo Eletrônico de Curitiba (Procec), plataforma utilizada para a abertura e o acompanhamento de solicitações de cidadãos e...

Redação 24hrs
25/09/2026
16:24

A Prefeitura de Curitiba lançou uma nova versão do Processo Eletrônico de Curitiba (Procec), plataforma utilizada para a abertura e o acompanhamento de solicitações de cidadãos e empresas junto ao município.

Criado em 2020, o sistema já permitiu o registro de 770 mil protocolos e, segundo a Prefeitura, gerou economia superior a R$ 43 milhões em seis anos. O valor considera a redução de despesas com transporte de documentos, insumos e horas de trabalho.

A plataforma também registrou 302.418 interações que evitaram deslocamentos dos usuários até unidades da administração municipal para apresentar documentos ou complementar solicitações.

Com a atualização, o Procec passa a contar com uma interface adaptada a computadores, tablets e celulares. Entre as novidades estão o salvamento de arquivos durante a abertura de protocolos, o envio de fotografias diretamente pela câmera do celular e maior integração com outros sistemas da Prefeitura.

Outra mudança é o aumento do limite para anexos, que passou de 100 MB para 200 MB por envio.

Atualmente, o sistema reúne 365 assuntos de atendimento distribuídos entre 22 secretarias e órgãos municipais. Por meio da plataforma, cidadãos e empresas podem protocolar solicitações e acompanhar os trâmites pela internet, sem precisar comparecer presencialmente à Prefeitura.

Segundo a administração municipal, a nova estrutura também prepara o Procec para ampliar a automatização dos processos. A expectativa é integrar cada vez mais os serviços e reduzir etapas manuais na tramitação dos pedidos.

A digitalização também teve impacto sobre o consumo de recursos. De acordo com os dados apresentados pela Prefeitura, o uso do sistema evitou o consumo de mais de 169 milhões de litros de água, contribuiu para a preservação de aproximadamente 2.256 árvores e reduziu em cerca de 92 toneladas as emissões de CO₂.

Para marcar o lançamento da nova versão, a Secretaria de Planejamento, Finanças e Orçamento distribuiu 300 mudas de árvores.

O sistema foi desenvolvido pela Coordenadoria de Projetos de Informação (Copi), da Prefeitura. A estrutura permite que os usuários acompanhem os processos e recebam solicitações de documentos complementares ou comunicações sobre decisões diretamente pela plataforma.

Antes da digitalização, a tramitação de documentos físicos entre setores podia levar vários dias. Em 2023, quando o Procec tinha pouco mais de 314 mil protocolos, a Prefeitura já estimava uma economia de R$ 16,8 milhões com a ferramenta.

Durante o lançamento, o prefeito Eduardo Pimentel destacou a digitalização como uma das medidas de desburocratização da administração municipal e afirmou que novas ferramentas, incluindo recursos de inteligência artificial, poderão ampliar a automatização dos serviços.

A Prefeitura informou que pretende continuar incorporando novas secretarias e serviços ao Procec. A plataforma pode ser acessada pela internet e permite a abertura de processos 24 horas por dia, sete dias por semana.

Estiveram presentes no evento o secretário do Governo Municipal, Marcelo Fachinello; a procuradora geral do município, Vanessa Volpi; a secretária municipal de Gestão de Pessoal, Daniele Regina dos Santos; o secretário de Urbanismo, Almir Bonatto; o secretário de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Sergio Bento; o secretário municipal de Educação, Paulo Schmidt; o chefe de Gabinete do Prefeito, Ricardo Andreazza; o superintendente fiscal da Secretaria Municipal de Planejamento, Finanças e Orçamento, Eduardo Moraes Makowski; o superintendente executivo da Secretaria Municipal de Planejamento, Finanças e Orçamento, Vinicios Borio; o diretor de rendas imobiliárias da Secretaria Municipal de Planejamento, Finanças e Orçamento, Sergio Primo; o assessor do Departamento de Arquivo Público da Secretaria de Administração e Tecnologia da Informação da Prefeitura, Rubens Alves Goes Zampieri; o programador da Copi Peterson Gomes; os representantes do Conselho Regional de Contabilidade do Paraná, Narciso Doro Júnior; da Ordem dos Advogados do Brasil – Seção do Paraná, Giulia de Rossi Andrade; do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas no Estado do Paraná, Nelson Zafra; e do Sindicato dos Contabilistas de Curitiba, Dirceu Tadeu Vaz; servidores da Prefeitura.

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